옵션의 가격은 만기 이전에는 여러가지 변수(요인)에 의하여 결정되는데, 주요 변수들을 살펴보면
기초자산의 시장가격, 옵션의 행사가격, 옵션만기일까지의 잔존기간, 기초자산의 가격변동성, 무위험 이자율 등이 있다.


전자금융업무 이용고객에 의한 전자금융거래 지시가 당사의 귀책 사유로 인해 지시대로 이행되지 않은 경우
* 오류예시 1)시스템 오작동으로 인한 전자금융거래 미체결 및 처리지연
2)당사 네트워크의 해킹으로 인한 무권한 자금이체
3)복잡한 금융상품에 대한 설명의 미흡으로 인한 거래 실패
4)개인신용정보 유출 등
이용고객은 당사가 공시한 장애발생 시간대에 발생한 오류에 대하여 당사의 영업시간 이내에 홈페이지 상의
사이버 감사-민원으로 오류정정을 신청


1) 이용고객의 전자금융업무 Logging 내역을 분석하여 거래입력내용 처리 결과 등을 조사
2) 이용고객이 입력한 내용대로 처리되지 않은 경우 그 오류발생 원인을 조사하고, 오류 확인 후 정당한 거래내용으로 정정
1) 당사는 전자금융업무의 오류에 대한 조사를 진행, 완료한 후, 그 처리결과를 이용고객에게 통지
2) 이용고객이 민원으로 오류정정을 요청한 경우, 그 오류에 대한 조사를 진행한 후, 그 조사결과를 이용고객에게
    서면으로 통지함을 원칙으로 함 (단, 경미한 사안 또는 빠른 통지를 요할 경우 유선통지 가능)


1) 이용고객이 당사의 거래계좌에 관한 접근수단의 도난, 분실, 위조 또는 변조의 사실을 알았거나 기타 거래절차상
    비밀을 요하는 사항이 누설되었음을 알았을 때 신고를 하고 당사가 전산입력이 요구되는 합리적인 시간이 지난후에
    사고가 발생한 경우
2) 거래지시의 전송과정에서 이용 고객의 고의 또는 과실에 의하지 않는 사고가 발생한 경우
3) 이용고객의 거래지시와 상이한 처리를 한 경우
오류금액 및 기타 이용고객이 부담한 제비용


오류의 조사는 준법경영실 주관으로 영업팀, 영업관리팀, IT팀의 책임자가 공동으로 조사를 실시할 수 있으며,
  필요한 경우 관계 기관에 수사를 의뢰할 수 있습니다.

조사를 실시한 후, 오류에 대한 보상은 대표이사의 결재를 득한 후 처리하되, 신의성실에 의거 신속하게
  처리하는 것을 원칙으로 합니다.

오류정정 등에 관한 분쟁(조정신청 등)이 불만족스럽거나 원만한 처리가 아닐 경우 금융감독원의
  ‘금융소비자보호센터’(국번없이 1332)를 이용하실 수 있습니다.