◆ 보이스피싱, 피싱사이트 등을 통해 고객정보를 불법 획득한 후 고객명의의 공인인증서를 (재)발급 받아 고객님의 예금을 인출해 가는 전자 금융사기 피해를 예방하기 위해 본인확인 절차를 강화한 서비스



◆ 공인인증서를 (재)발급 받거나, 타행(기관)발급 공인인증서를 등록하고자 하는 경우

◆ 사전 가입하지 않은 고객의 경우 전자금융사기 예방서비스의 추가인증이 기본으로 설정됩니다.



1) PC(단말기) 지정 공인인증서를 (재)발급 받기 위한 단말기를 등록하는 방법
2) SMS(휴대폰 문자) 인증 OTP나 보안카드번호 이외에 휴대폰 문자(SMS) 인증을 추가하는 방법
3) ARS(2채널) 인증 고객이 신청한 채널(예:인터넷)과 다른 채널(예:전화)을 통해 금융기관이 본인여부를 확인하는 방법
4) 1회용 인증번호 PC를 지정하거나 공인인증서 (재)발급시 사용할 영업점에서 부여한 1회용 인증번호


구   분 서비스 선택
단말기 지정 추가인증 처리절차
공인인증서
(재)발급,
타사인증서 등록
O X 지정단말기에서만 공인인증(재)발급 진행
X O 공인인증(재)발급시 추가인증절차 진행
O O 지정단말기인 경우 공인인증(재)발급 진행
지정단말기가 아닌 경우 추가인증절차 진행



◆ 해외에서 사용 시 추가인증절차로 인하여 적용대상 거래가 불가할 수 있으니, 반드시 출국전에 확인하여 주시기 바랍니다.


전자금융사기 예방서비스 신청/유무 확인
주민등록번호 - 고객동의 서비스신청확인